近期,“2021全球最有价值的50个化妆品和个人护理品牌”排行榜发布,中国美妆护肤领导品牌百雀羚跻身榜单第15名,百雀羚品牌定位的成功让其成为该排行榜TOP15中唯一上榜的中国品牌。百雀羚如今作为中国美妆产品的代表,被做为国礼送给荷兰、非洲各国。可谁知道这家成立于1931年的企业,在没有找到成美确定战略定位之前,直到2009年,百雀羚的销量不过2亿。
2008年“草本护肤”的理念风头正盛,百雀羚顺势推出了子品牌“百雀羚草本系列”,草本系列推出后受到市场的欢迎,成为热销产品。这本来是令人欣喜的事情,却让百雀羚犯了难。
原来,百雀羚原本的产品主力是“百雀羚经典系列”,零售价低,年销售额1.5亿,而新的“百雀羚草本”系列单价更高,年销售不到5千万。在当时的市场,虽然看起来“草本护肤”风头正盛,适合大力发展这个产品线,但如果这阵风很快就过去了,那百雀羚将会得不偿失,更何况当时市场上已经有了相宜本草这个主打“草本护肤”的品牌,在抢占“草本护肤”定位的时间上,可能已经失了先机。
正当百雀羚左右为难的时候,王老吉的案例给了百雀羚启发,他们找到了广州成美战略定位公司,希望成美为百雀羚的品牌定位指明方向。经过几轮沟通,成美与百雀羚达成共识:选择为当时只有几千万的新产品“百雀羚草本”寻找定位机会,而非1.5亿的老产品经典系列。但成美要研究两个课题:1、草本是一个定位机会还只是一个流行?2、如果是定位,作为率先推出草本概念的相宜本草是否已经占据了这个定位?
成美经过大量调查研究和分析,交出一份百雀羚品牌定位的答卷:1、确定草本护肤定位机会存在;2、相宜本草仅在沿海数省的部分城市较强。在全国范围内并没有占据此定位机会。百雀羚草本的定位为:天然无刺激的化妆品,定位广告语为“百雀羚草本护肤,天然不刺激”。
百雀羚集团全盘接受了成美的定位报告,投入1亿元电视广告着手开始推广。很快,业绩有了飞速增长。2016年,百雀羚护肤品年销售高达145亿元人民币,位居中国大陆化妆品单品牌销量第一。到2021年更是跃居“全球最有价值美妆榜”TOP15,一举超越玉兰油、施华蔻等国际品牌。
或许有人说,“百雀羚能超越玉兰油、巴黎欧莱雅成为中国美妆第一品牌,就是因为定位做的好,一切都是百雀羚品牌定位理论的功劳。”
成美战略定位咨询公司董事长耿一诚
而百雀羚品牌定位背后的军师,成美董事长耿一诚在谈起这个案例的时候很诚恳的说道:“为何那么多企业定位后,销量并没有过百亿?甚至有些企业都没有成功?不是说你找定位包装一下,投个几个亿的广告就成功了。要想成为这种百亿的企业,你还要调研市场的势头,只有顺势而为,才能有真正的成功”。